Подъем груза по лестнице в Алматы

• Мне назвали сумму за рейс , что в нее включено?

  

  В стандартный тариф включены не более 40 минут на загрузку и 40 минут на выгрузку , любые задержки оплачиваются согласно выбранного часовому тарифу Время ожидания не включено в стоимость тарифа и оплачивается дополнительно. То есть груз должен быть подготовлен до прибытия машины и находится в непосредственной близости и загрузка ( выгрузка) незамедлительно должна начинаться по прибытию машины.

• По приезду машины выяснилось что груз не соответствует заявленному , изменится ли цена ?

  

  Стоимость указана за перевозку груза , размеры и вес которого не превышаю заявленные при оформлении заявки. Любое превышение размеров и веса груза оплачиваются сверх оговоренного тарифа

• С какого момента начинает считаться время?

  

  Отсчёт начинается с момента подачи грузовика, когда машина пребывает на место погрузки, а останавливается после полного расчёта с водителем

• Как будет рассчитываться оплата, если мы не успели подготовить груз до прибытия машины?

  

  Время ожидания не включено в стоимость тарифа и оплачивается дополнительно исходя из тарифного плана выбранного вами нрузовика. То есть груз должен быть подготовлен до прибытия машины и находится в непосредственной близости и загрузка (выгрузка) незамедлительно должна начинаться по прибытию машины.

• Как оплачивается неполный час работы?

  

  После окончания времени минимального заказа в каждом часе дается 5 минут бесплатного времени, с 6 ой минуты оплата берется за пол часа работы , с 31 минуты оплачивается полный час работы.

• На какое минимальное время можно заказать грузотакси ?

  

  Подачи машины на ваш объект производится с учетом оплаты 2х часов рабочего времени грузовика. То есть даже если машина пробудет у вас всего 5 минут вам придется оплатить 2х часовой тариф. В случае задержки машины более чем на 2 часа Каждый последующий час оплачивается согласно тарифа, с шагом округления 30 минут

Да , в случаях перевозки под ключ , где мы контролируем весь процесс, начиная со сборки и разборки мебели ( если это необходимо ),делаем качественную упаковку из нужных материалов и наши грузчики сами складывают груз в автомобилях, после чего водители фиксируют все крепежными системами. *Кроме случаев перевозки стекла, где мы рекомендуем пользоваться услугами стекловозов со специальными пирамида для перевозки стекла. В остальных случаях Мы принимаем груз с учетом его количества и сдаём получателю так же по количеству. Если количество груза на выгрузке соответствует погруженному, то перевозчик ответственности за внутритарные повреждения не несёт, так как клиент сам занимался упаковкой и погрузкой груза в грузовик.Груз нами не вскрывается (вскрыть может только получатель).

В случае отсутствия дороги, места для разворота, слишком крутом подъеме, либо угрозы для целостности автомобиля водитель оставляет за собой право самостоятельно определить точку выгрузки в безопасном для машины для этого месте. Стоимость услуги от этого не изменится.

• Можно ли заказать грузовую перевозку день в день?

  

  Да, мы можем выполнять перевозки любых масштабов и предоставлять автомобильный транспорт день в день. Пожалуйста, позвоните нашему диспетчеру и мы постараемся решить Вашу задачу в минимальные сроки.

• Если мы заказываем грузоперевозку и везeм несколько коробок (5, 10 или 20), сможет водитель выгрузить коробки сам?

  

  Да, сможет, но не все водители работают по совместительству грузчиками, поэтому заранее уточняйте данную информацию у диспетчера , чтобы тот смог подобрать вам нужную машину .К тарифу за перевозку прибавится стоимость работы одного грузчика.

• Есть ли в грузовиках системы крепления груза, стропы, тенты и т.д.?

  

  Конечно,но не во всех. Поэтому просим, указывать в комментариях к заказу, какие вам нужны крепления, и мы учтём этот момент.