Как вызвать эвакуатор в Алматы
Пошаговая инструкция: что сообщить диспетчеру, как действовать при ДТП, что делать если эвакуатор повредил машину.
Позвоните по +7 (775) 744-44-99 или напишите в WhatsApp. Сообщите тип авто, адрес и ситуацию. Цена фиксируется до выезда — без доплат на месте. Подача по Алматы от 30 минут.
Обновлено: 15 июля 2026
Пошаговая инструкция: как вызвать эвакуатор
- Позвоните или напишите в WhatsApp — работаем 24/7/365.
- Сообщите тип авто (легковой, кроссовер, грузовик) и точный адрес.
- Опишите ситуацию: не заводится, ДТП, в кювете, спущены колёса, нет ключей.
- Получите точную цену и время подачи — без скрытых надбавок.
- Встретьте эвакуатор, осмотрите авто и подпишите акт приёма-передачи ДО погрузки.
- При получении на месте назначения — снова проверьте и подпишите акт выдачи.
Подробнее об услуге: эвакуатор в Алматы, эвакуатор межгород.
Если ситуация сложнее обычной эвакуации — например, застрявшую технику нужно приподнять или груз после ДТП переложить на другой борт — на такой случай есть наша спецтехника: краны, манипуляторы и другие машины.
Что сказать диспетчеру — контрольный список
- Марка и тип авто: легковой / кроссовер / грузовик
- Точный адрес или ориентир: улица, дом, район
- Ситуация: не заводится / ДТП / кювет / штрафстоянка / поломка
- Есть ли ключи, есть ли доступ для въезда (паркинг, ворота, бордюр)
- Куда нужно доставить авто
Чем точнее опишете — тем точнее цена и время подачи.
Эвакуатор при ДТП: порядок действий
- Зафиксируйте ДТП — вызовите дорожную полицию (102) или, если нет пострадавших и ущерб не более 200 МРП, оформите по схеме ЕДС.
- Сфотографируйте место, повреждения авто и расположение машин — до сдвига с места.
- Только после фиксации ДТП звоните на эвакуатор.
- Обязательно подпишите акт приёма-передачи с фиксацией состояния авто. Этот акт понадобится для страховой и дорожной полиции.
Важно: не соглашайтесь на погрузку без акта — документ защищает вас при разногласиях со страховой.
Если эвакуатор повредил машину: ваши права
- До погрузки: потребуйте, чтобы водитель зафиксировал состояние авто в акте. Сфотографируйте сами все стороны.
- При получении: не подписывайте акт «без претензий» до осмотра — при обнаружении повреждений укажите их в акте выдачи.
- При явном повреждении при погрузке: составьте акт об ущербе на месте, вызовите дорожную полицию.
Almaty Trans: мы выдаём акт выполненных работ по каждому заказу. Ответственность за сохранность авто — по договору с момента приёма до выдачи получателю.
Частые вопросы
Как быстро приедет эвакуатор по Алматы?
Подача от 30 минут по городу. Точное время скажем после описания адреса — у нас парк 300+ единиц техники, работаем 24/7.
Можно ли вызвать эвакуатор ночью или в праздники?
Да, работаем 24/7/365. Ночные и праздничные вызовы принимаем без ограничений.
Что нужно проверить перед погрузкой авто?
Подпишите акт приёма-передачи с указанием видимых повреждений — до погрузки. Сфотографируйте авто со всех сторон. Это ваша защита в случае спора.
Как фиксируется цена — до приезда или на месте?
Цена называется до выезда после описания ситуации. На месте доплат нет — без скрытых надбавок «по факту».
